客户至上质量第一是绿叶管家的郑重承诺

烟台绿叶管家专门从事清洗保洁服务的专业机构，吸取国外先进清洁服务理念，引进国内外先进的专业清洁设备，拥有一批专业保洁施工队伍，采用高效低毒的清洁环保药剂，为广大客户提供优质高效的清洁服务， “安全、健康、团结、学习”，从“细小”入手，为客户提供“清雅”的生活、工作环境！

“客户至上，质量第一”是绿叶管家对广大客户的郑重承诺。为了给社会提供更高品质的服务，天成针对不同客户由企业专业企划人员对客户单位进行全面考察，经过专业分析，为客户单位拟定科学的保洁服务计划书，进行合理，优质的安排，并对服务的全过程推行“全面，跟踪，回访”式质量管理，为不同领域客户提供全方位的满意服务。

企业倡导勤奋，开拓，进取，团结，合作的精神，用现代化的管理制度和先进的服务模式，为客户营造一个健康，舒适，整洁的工作和居住环境。为了切实满足衡阳及周边地区的清洗、清洁需求，为了提高清洁服务质量，环境管理水平和员工的环保意识，实施质量第一，品牌战略的现代企业经营理念，力求为客户提供更好更快的服务。

一、承接各宾馆、大厦、写字楼、各大商场、物业管理小区（包括小区绿化），大小物业清洁、开荒清洁、定点保洁业务。

二、地板清洁、地板抛光打腊、石材翻新、石材养护、各种地毯、挂毯、沙发、办公用具清理保洁。

三、清洗各项层次水池（使用防疫部门提供的专用药剂，并出具水质报告）。中央空调清洗、油烟管道清洗（备有专用清洗机械人）。

质量保证：

一、高度安全：家政服务员全部通过正规途径定向招聘，由政府部门输送，真实可靠； 员工档案系统对每个员工的个人资料及家政服务记录进行跟踪管理； 家政服务员都持有三证上岗：身份证、健康证、上岗证； 企业为员工购买保险，为员工及客户提供保障。

二、专业品质：家政服务员上岗前完成国家职业资格培训全部课程及企业特有的心态和细节培训； 能独立完成家庭餐的一般制作； 掌握保洁、熨烫、家庭应急技能与知识；

三、优质服务：我们的服务员都是经过考试合格，持证上岗； 对服务人员的工作进行持续的后期跟踪管理，了解其工作状态和心态； 不断指导服务人员提高工作技能，协助她们提高工作质量； 企业有专人负责投诉处理，详细记录，限期改正； 企业确保每一个员工的真实资料，一旦发生意外，将积极协助解决； 如您的时间不方便，经您确认后，我们可为您提供上门服务。