烟台心理咨询为您提供小孩厌学,不爱学习,注意力不集中,青少年心理咨询,网瘾和痴迷游戏等学习障碍的心理咨询服务。
作者：心岸姐姐
这几天我家新房子上房了，我第一次有机会接触到装修房子这个方面的信息，尽管只有两天时间，但我感悟真的好多。
各家装修公司像蜜蜂一样蜂拥到小区和楼里，见人就发名片，见人就拽住问要不要装修？
可是 听听业主的声音：才不找装修公司，太贵，自己搞就好了。
我见到很多我的邻居都是这个意思。如此大的群众观念，装修公司该如何办呢?
另外除了正规装修公司外，几乎所有的建材单位都搞装修设计，装修一条龙服务，搞厨卫的，卖灯饰的，以及各种木板商，瓷砖商你需要什么，他们都可以帮你提供，这样一来所有建材市场几乎都相当于装修公司，而且价格低廉，这种情况下 这个行业的竞争非常大。
我从心理学角度看他们的营销模式，我归结如下：
六大必死的营销 方式
1 、死缠烂打法：抓住一个业主死缠住不放，一上来就让业主反感，这种营销方式必死。这个社会，人和人之间的信任关系几乎到了零点和冰点，几乎人人都抵触被推销，这种抓住不放，人家都烦了还夸夸其谈，这肯定必死啊。
2、责备法：你这样不好，不对，这样浪费钱，那样装修都落后了，业主说一条他就驳斥一条，谈的火药味都有了，这种办法必死无疑。嗨，谁喜欢和否定自己的人打交道呢？
3、 情绪化法：一听业主不签单，立马露出负面情绪来，翻脸了，要么抱怨，要么拿什么理由来压人，嗨，就是一块黏胶，不签还不行了，这种办法必死啊。
4、发宣传单法：其实宣传单大多数人都不看，都顺手都扔掉了，尤其文字说明，都懒得看。再精美的宣传单，在众多的广告信息面前，都很难吸引客户的注意。这种单纯用文字说明法不能说必死，但效果看也不好。我看好多邻居都将那一袋资料扔垃圾了，。
5、急功近利法：直奔主题，过于直接，直接就事论事，还一点信任都没有呢，就奔着装修说事，过于焦急，过于急切，目的不纯，客户明白你要干吗，就加强了防范意识，很难把单子签订下来。就是只因其客户的兴趣都不容易，别说签单了。
6、耍嘴皮子法：自己感觉交流能力不错，总试图劝说客户，结果只照顾到自己的利益，没想到客户的需求，客户不傻，这种办法也往往唾液白流。
如果再总结还有。我感觉如果这些推销员学点心理学，肯定对他们的工作有帮助。
接下来我还总结六大成功营销方式：
1、先建立感情才谈生意：陌生人，凭什么相信你？一点基础都没有，上来就夸夸其谈，你了解人家客户需要什么吗？连需要都不知道，你怎么谈成呢？投其所需，真正从人家客户角度考虑，为人家分忧解难，做好顾问工作，不直奔着单子，而抱着多付出的心态去工作，先聊聊家常，先了解困难，了解所想，然后提供帮助，提供专业意识的建立观念。一步一步深入，一步一步从客户利益所需而真诚做好服务，才能赢得信任。付出才有回报的机会。
2 、情感稳定要有好心态：要保持积极乐观心态，情绪要稳定，要有接受打击和失败的心理准备，受到冷落，受到拒绝，或者到嘴的鸭子又飞走了，不管什么失落都要保持稳定的情绪，摸清楚情况，慢慢讨论，慢慢商量，慢慢琢磨客户的心理冲突，一般客户都有矛盾，也想省钱，也想省事，把握不准，很容易波动摇摆，作为业务员要多分析客户的这些心理，然后给予他们帮助，促进他们心理冲突的解决，多从客户角度来协助他化解矛盾，静静等待客户的决定，有很多时候，其实客户拒绝了也未必就是结果，任何事情都是动态发展的，都是有转机的，关键看业务员的心理素质，一般业务员先自己把自己打败了，一看客户拒绝了，业务员来情绪了，负面情绪如何让人信服，又如何让事情有转机？学会好心态，才出成绩。
3 、真诚以对至始至终：服务一定是真诚的，不是只从金钱利益出发，一味目的不纯，总会被客户识破，引来反感。真诚对人，以心换心，买卖不成仁义在，始终可以体谅客户，尊重客户的选择，如果这样去做，客户的信任就会慢慢建立好，即便价格不满意，也会更多的看好服务态度和质量，以德服人，而非翻脸比翻书还快，谈不成就烦了。这样如何谈真诚呢？客户是上帝，永远是上帝，理解，再理解，永远再理解，出现任何问题先找自己的责任，真诚的态度会感化人的。
4 、长期公司信誉很重要：一家企业的文化那是企业的脸，长期的信誉很重要，每个员工都代表着企业的形象，不仅指的是技术，更多是心理素质的水平，员工整体素质的水平。社会的流传，很多人的推荐，常年的这种良性循环才是企业的命脉。这比签一次单子更重要。任何时候丢了单子都不能丢企业脸面。企业文化是让老百姓信服的重之重。说什么好听的都不如做好永远的一流服务。
5、学点心理学：营销员一定要学点心理学，学的越深越对工作有帮助，多了解客户的心理，懂得别人，才能建立好职业关系。生活里面处处都有心理学，学习才能东方不败。
6 、扎实的专业技术功底：专业技术到位了是第一重要性，要先给人耳目一新的设计方案，扎实的技术和专业功底肯定是成功的基石。设计从美学到心理学，到社会学，同样是一个综合学科，没有扎实的文化底蕴，没有扎实的专业设计技术，如何引发客户的兴趣呢？
面对那么多装修单位，你的优势在哪里？要拿出和一般单位不同的优势，才有说服力。
心牵你我，健康同行。
走出心灵的孤岛，打开心灵的窗口，爱从自己开始，期待聆听您内心的声音！
共建心灵的彼岸，精神的家园！ !
心岸电话0537-2262690 在线QQ406909465
心岸心理咨询网www.xuyanok.com
心岸心理咨询网www.xuyanok.com
情感、恋爱、婚姻危机干预,婚外情心理疏导,夫妻关系调适,择偶心理辅导,离婚与再婚咨询,性心理咨询,亲子沟通,家庭治疗,家长学校。
