什么是心理咨询？

“咨询”一词有询问、商议、建议、忠告、给人以帮助的意思。心理咨询（psychological counseling)是指来访者（即要求进行心理咨询的人）与心理咨询师之间，就来访者提出的问题和要求进行共同分析、研究和讨论，找出问题的所在，经过心理咨询师的启发和指导，找出解决问题的方法，以克服情绪障碍，恢复与社会环境的协调适应能力，维护身心健康。心理咨询的终极目的是助人自助。它是一门使人愉快和成长的科学。这里的成长，是心理学意义上的人格成长，它含有心理成熟、增强自主性和自我完善的意思。

美国《哲学百科全书》认为，咨询心理学有以下几个特征：

主要针对正常人；

为人的一切提供有效帮助；

强调个人的力量与价值；

强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用；

研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方面的个性差异；

充分考虑情景和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要的改变。

心理咨询最早应用于本世纪初，为人们选择职业提出有价值的建议，以后，心理咨询广泛应用于各行各业。现代心理咨询，从对正常人的指导和帮助到对心理疾病病人的心理治疗，其中涉及教育辅导、心理健康咨询、婚姻家庭咨询等各个方面。

本世纪以来，随着现代化的发展，人们的家庭结构、观念和人际关系都发生了巨大的变化。传统的大家庭趋于减少，核心家庭日益增多。由于家庭中成年人太少，一旦遭遇精神刺激或困难，能从家庭内部得到的支持和排解极其有限。而且，人们越来越强调自己的隐私，它不仅意味着家庭对外界的隐私，家庭内各成员间也有隐私性。这些变化有积极的方面，但也影响了家庭成员相互间的感情交流和思想沟通。近二十年来，国内都市化的发展和社会生活节奏的加快，以及流动人口的增加，人与人之间的交往越来越肤浅，缺乏深入的交往和感情交流，传统意义上的人情味越来越淡。其结果是，传统意义上的来自家属的社会支持网络大大减弱，人们遇到心理问题便不得不求助于心理咨询人员。

在一些经济不发达的文化水平低的地区，人们对心理咨询的认识还很不够。他们认为：生病就该吃药，就该动手术来解决。如果对他们说谈话也能治病，他们会视为天方夜谭。只有文化水平和物质文明发展到一定程度时，人们才能逐渐理解心理因素和生物因素一样，能作用于疾病的发生和预后。

心理咨询的重要的方法是在于多提问，少评判；多讨论，少建议；多问：“你认为怎样?你觉得呢?”少说：“你听我的没错。”这是因为，心理咨询的终极目的是助人自助。在心理咨询中，首要掌握的原则是学会聆听。听是善意、虚心的表示，是建立友情的基础。聆听要求诚心诚意、全神贯注地听对方讲话，不要随意打断。这也是感情宣泄的重要方法。心理咨询是让他们增强自己的判断力和处事能力，达到自我完善，而不是寻找救世主。

心理咨询师的任务

当自己感到压抑、焦虑或绝望时，当自己持续受到某些难题的困扰时，向亲朋好友倾诉会有很大帮助。不过，在有些情况下，我们最亲近的人并不能或不想和我们谈论到底出了什么问题，或他们本身就和我们遇到的问题有关。这时，就有必要仔细挑选一位客观、热心、受过严格系统训练的心理咨询师，来协助我们处理复杂的心理问题。

在一个理想的心理治疗环境里，你可以很安全地谈论个人生活的细节问题。心理咨询师仔细倾听你的谈话，并帮助你认清你的问题，帮助你探索解决问题的方法。

心理咨询不同于一般的安慰，不是邻里间的苦口婆心，不是教条主义的空洞说教，不是思想政治工作。它是一门使人愉快和成长的科学。这里的成长，是心理学意义上的人格成长，它含有心理成熟、增强自主性和自我完善的意思。

心理咨询将会使个人将不愉快的经历当做自我成长的良机。它竭力使人们积极地看待个人所经受的挫折与磨难，从危机中看到生机，从困难中看到希望。使他们从挫折中认真反省，总结经验教训，增强生活智慧，以能够更好地应付日后生活中可能出现的各种不快经历。重要的是要使来询者避免依赖他人，增强个人的独立性、自主性。

在分析、判断来询者提出的困难问题时，不能带有个人情绪和价值观。心理咨询师并不是超人。他们和来询者生活在同一个社会环境里，对各种问题也有自己的看法、情感倾向和价值观，如果不注意，就会不自觉地将自己的情绪和价值观带入咨询关系中。因此，心理咨询师必须做自我分析，认识自己有哪些弱点和偏见，才能做到客观地分析问题，才能理解求助者，并进入他们的内心世界。

心理咨询师的种类

1．临床心理学家

在我国师范大学和综合性大学有心理学本科、硕士、博士学位专业。一般临床心理学家拥有大学所颁发的学士、硕士、博士学位。尽管他们不是学医出身，但多遵循医学治疗模式，而且在他们的课程中，变态心理学是一门重要的课程。许多心理测试都是临床心理学家设计并执行的，这些测试为“正常”行为指定标准。其他医务人员经常用这些标准来衡量一个人的心理健康状况。但是需要注意的是，他们对一些病人往往忽视必要的药物治疗和住院治疗。

2．社会工作者

在西方国家中，社会工作者接受心理分析、医学和社区工作方面的训练，在医院、学校或单独做个案工作、群体工作或社区组织工作。虽然有一些医学背景，但他们倾向于把重点放在整个家庭，而非单个家庭成员身上。在我国，像西方那样的社会工作者仍较少，大部分工作由思想政治专业或热心者担任。他们一般经过短期的培训，尽管有热心，但受专业知识的局限，往往不能识别出精神失常者，有时甚至误诊误治。

3．精神病学家

精神病学家在医科大学接受过完整系统的医学训练，有权开药。他们所受的特殊训练使他们能帮助严重心理障碍(或精神异常)患者和需要住院治疗的患者。如果有谁想服药或住院，至少应向一位精神病学家请教。不过，针对多数寻求咨询的人而言，若认为精神病学家能使治疗效果更好的话，则并不确切，因为精神病学家在治疗中常常带有医学倾向、突出药物治疗。

4．精神分析专家

西方的精神分析专家几乎全当过精神病学家，然后又在精神分析学院受训。精神分析是一种特殊的个体治疗方法。该疗法讲究把被分析者的人格解构后再重建，因此疗程长而费用昂贵。找精神分析专家时，要弄清他们确实是受过完整的培训并获得了有关证书。在我国，资深的精神分析专家尚不多见。

5．其他心理咨询专家

在国外，尚培养出一批批家庭治疗专家。这些专家以前做过精神病学家、心理学家、护士、社会工作者或咨询员。他们与不同类型的家庭小组合作，认为一切问题都是家庭内部的相互关系引起的，而不纯粹是个人的问题。

天赋高的咨询人员可提供很有价值的帮助。当然，他们也会有很多不能解决的难题，必要时，他们应乐于把你推荐给别的专家。

心理咨询是一种特殊的助人方式。除了少数情况下属于知识上的指导和帮助外，在大多数情况下，都要触及人的内心隐私，因而保密是心理咨询师都应遵守的最基本的工作原则。但是也有不少心理困扰的人不愿意将全部内心活动向心理咨询师暴露，只要求快一些设法解除他们的烦恼或教给他们一些具体方法来减轻他们的焦虑。对他们不愿讲的隐私，可以不多过问，只教给他们一些肌肉放松、冥思入静的方法来满足他们的要求。